2
بررسی فنی و · مکزیک · تشخیص پس از سرویس
این سناریوی فنی توضیحی، یک فرآیند بررسی را شرح می‌دهد. این مورد یک پروژه تکمیل شده مشتری یا نتیجه تعمیر تایید شده را توصیف نمی‌کند.
یک کارگاه مکزیکی را در نظر بگیرید که تجهیزات دیزلی را سرویس می‌کند و متعاقباً راه‌اندازی آن دشوار می‌شود. بحث شامل تعویض احتمالی تحت مرجع 263-8218 است، اما شکایت پس از کار فیلتر سوخت آغاز شد. آن توالی باید قابل مشاهده باقی بماند. این مورد رویدادی را برای تحقیق شناسایی می‌کند بدون اینکه ثابت کند فیلتر یا انژکتور باعث مشکل شده است.
بازسازی سرویس قبل از سفارش
مرجع فیلتر، آماده‌سازی، نصب، روش پر کردن، روش هواگیری و بررسی‌های انجام شده پس از آن را ثبت کنید. مشخص کنید که آیا موتور بلافاصله قبل از نگهداری به طور عادی روشن شد.
هویت فعلی موتور را تأیید کنید و علائم قابل خواندن را از قطعه مورد نظر حفظ کنید. اگر 263-8218 فقط در یک رکورد خرید قدیمی‌تر ظاهر می‌شود، آن منبع را از علامت‌گذاری مشاهده شده مستقیماً متمایز کنید.
هنگامی که چندین تکنسین مشارکت کردند، یادداشت‌های آنها را در یک جدول زمانی ترکیب کنید. اختلافات را حفظ کنید به جای اینکه آنها را با یک حساب ساده شده جایگزین کنید که باعث می‌شود علت فرضی اثبات شده به نظر برسد.
رابط‌هایی که مختل شده‌اند را مرور کنید
تکنسین واجد شرایط باید از رویه قابل اجرا برای ارزیابی مناطق تحت تأثیر سرویس استفاده کند. نصب فیلتر، اتصالات، مهر و موم‌ها و الزامات هواگیری نیاز به بررسی جداگانه دارند.
یک فیلتر جدید به طور خودکار به درستی نصب نمی‌شود. به همین ترتیب، شکایتی که پس از نگهداری رخ می‌دهد، لزوماً خطای نصب را اثبات نمی‌کند. تحقیق باید وضعیت واقعی را مشخص کند.
از فیلتراسیون عبور نکنید یا اتصالات فشار بالا را شل نکنید تا راه‌اندازی مجدد اجباری شود. یک مداخله بداهه می‌تواند یک نقص دیگر ایجاد کند و توالی اصلی را برای تفسیر دشوارتر کند.
دو سوال خرید را جدا کنید
کارگاه ممکن است برای برنامه‌ریزی در حالی که تشخیص باز است به قیمت نیاز داشته باشد. این با تأیید فنی جایگزینی متفاوت است.
برای یک کسب و کار تعمیرات مکزیکی که قطعات وارد می‌کند، وضعیت را به وضوح علامت‌گذاری کنید تا یک نقل قول فوری به بیانیه‌ای مبنی بر خرابی انژکتور تبدیل نشود. صاحب تجهیزات باید بفهمد کدام یافته‌ها تأیید شده‌اند و چه کارهای بیشتری پیشنهاد شده است.
اگر تحقیق بعداً از تعویض پشتیبانی کند، شواهد پشتیبان را مستند کرده و مناسب بودن کاربرد را تأیید کنید. مرجعی که در یک لیست یافت می‌شود برای اثبات تناسب با موتور نصب شده کافی نیست.
شواهد مورد نیاز برای ترخیص را تعریف کنید
برنامه سرویس باید مشخص کند که کدام بررسی‌ها باید قبل از بازگشت تجهیزات به کار انجام شوند. یک راه‌اندازی کوتاه موفق لزوماً به شکایت اصلی رسیدگی نمی‌کند اگر تحت شرایط متفاوتی رخ داده باشد.
شرایطی که واقعاً ارزیابی شده‌اند و هرگونه محدودیت را ثبت کنید. یک تست ناقص را به یک بیانیه نامحدود مبنی بر تأیید سیستم سوخت تبدیل نکنید.
برای یک درخواست PA، شناسایی موتور، مرجع درخواستی، جدول زمانی نگهداری، اطلاعات فیلتر و یافته‌های تشخیصی تکمیل شده را ارائه دهید. مشخص کنید که آیا نیاز تأیید شده است یا هنوز در حال بررسی است.
نتیجه مورد نظر این فرآیند یک اقدام بعدی موجه است: تشخیص بیشتر، اصلاح یک نگرانی سرویس مستند شده، یا یک نیاز قطعه تأیید شده. این یک بهبود راه‌اندازی وعده داده شده یا یک حساب داستانی نیست که جایگزینی قبلاً مشکل را حل کرده است. جدا نگه داشتن شواهد و وضعیت خرید، تصمیم تعمیر را برای کارگاه، تامین کننده و صاحب تجهیزات قابل درک می‌کند.
اگر کارگاه در حالی که بررسی‌ها ادامه دارد، درخواست نقل قول می‌کند، وضعیت درخواست را در رکورد شغل خود موقتی نگه دارید. این از تبدیل شدن قیمت برنامه‌ریزی به دلیل فنی جایگزینی قطعه جلوگیری می‌کند.
